תחומי המשרה:

שיווק דיגיטלי וקמפיינים - Account Manager
שיווק, ניהול ואדמיניסטרציה - מנהל/ת לקוחות

תשלום צפוי: משכורת חודשית
תקופת הפרוייקט: התקשרות קבועה

ב LIME DIGITAL אנחנו מחפשים מנהל/ת לקוח שחי/ה ונושמ/ת פרסום, שיודע/ת להוביל מהלכים ולנהל תהליכים ביד רמה. אם יש לך יכולת מולטי-טאסקינג נדירה, יחסי אנוש מעולים ואהבה לאדרנלין של עולם הפרסום – מקומך איתנו.
התפקיד כולל ניהול שוטף של תיקי לקוחות אסטרטגיים, עבודה צמודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, ואחריות על הובלת קמפיינים משלב הבריף ועד העלייה לאוויר.
תחומי אחריות עיקריים
* ניהול קשר שוטף עם הלקוח: שימור וטיפוח הקשר האישי, הבנת צרכי הלקוח ומתן מענה שירותי ומקצועי ברמה יומיומית.
* ניהול תהליכי עבודה (Traffic): קבלת בריפים מהלקוח, כתיבת בריפים פנימיים, וסנכרון מלא בין מחלקות המשרד השונות (קריאייטיב, סטודיו, מדיה, סושיאל ואסטרטגיה).
* בקרת איכות (QA): וידוא שכל תוצר שיוצא מהמשרד עומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר ותואם את דרישות הלקוח.
* ניהול תקציב ולוחות זמנים: עמידה בדד-ליינים (Deadlines) לחוצים, מעקב אחר ניצול תקציבי פרסום וטיפול בהצעות מחיר.
* הגדלת פעילות (Upsale): זיהוי הזדמנויות שיווקיות חדשות עבור הלקוח והצעת מהלכים יזומים.

3 שנות ניסיון בניהול לקוח, בעבודה במשרד פרסום/דיגיטל.
• ניסיון בניהול והובלת לקוחות
• ניהול פגישות באופן עצמאי
• ניהול והובלת אסטרטגיה ומהלכי פרסום
• עבודה מול גורמים חיצוניים ופנימיים
• ניהול והובלת תקציבי הפרסום ומתן מענה מקצועי ויעיל בעולמות הדיגיטל מקצה לקצה
• עבודה למול המחלקות השונות במשרד הפרסום
• מעקב אחר תהליכים, ניתוח נתונים, דיווח למנהלים ושיקוף סטטוס המשימות